Riistakamerat.com on alusta asti pyrkinyt mahdollisimman korkeaan asiakastyytyväisyyteen. Testaamme kaikki tuotteet ennen myyntiä ja kehitämme niitä yhdessä valmistajien kanssa.
Säilyttääksemme johtavan aseman riistakameroiden asiantuntijasivustona, julkaisimme vuonna 2013 markkinoiden ensimmäisen ja samalla ilmaisen TrailCamControl Android-ohjelmiston etäohjattavien riistakameroiden hallintaan. Syksyllä avasimme myös riistakamerakoneen, jonka avulla oikean kameran valitseminen on entistäkin helpompaa.
Vaikka toimimmekin pääasiassa verkossa, on käytössäsi aina myös puhelin-, live-chat ja sähköpostituki sekä noutomahdollisuus. Tarvittaessa asennamme laitteet myös käyttövalmiiksi asti.
Kehittääksemme toimintaa edelleen, järjestimme lokakuussa 2013 asiakastyytyväisyyskyselyn, joka lähetettiin tuhannelle riistakamerat.com verkkokaupasta ostaneelle asiakkaalle. Alla muutamia vastauksista poimittuja palautteita:
Verkkokaupasta ostaminen oli helppoa ja toimitus erittäin nopeata. :)
Omalla kohdallani myös kaikki käyttöön liittyvät ongelmat on hoidettu myös paremmin kuin hyvin, joten olen tyytyväinen myös ns. jälkihoitoon !!
Soitin asiakaspalveluun kameraan liittyvässä ongelmassa ja sain erinomaista ja asiantuntevaa palvelua.
Tilaamani kamera toimii erinomaisesti ja olen sitä mainostanut kymmenille ihmisille. Käytössä kesämökin valvontakamerana
Chat asiakaspalvelun asiantuntevuus oli rehellistä ja asiantuntevaa, nopea vastaus kysymyksiin. Pidin myöskin siitä, että verkkokaupassakin on vihdoin vanhan ajan tuotteen hinnan ja kaupan kylkiäisten mahdollisuus neuvotella. Kaikki sujui kätevästi. Kiitos!
Puhelimessa saamani palvelu oli asiantuntevaa ja hyvää
Homma sujui mutkitta ja palvelu oli asiantuntevaa. Pelkästään positiivisia kokemuksia.
Erittäin hyvä ja nopea palvelu
Riistakamerat.com tiimi kiittää lämpimästi kaikkia asiakkaita ja yhteistyökumppaneita.