4.8.2020
Burrel Edge HD+3G, Burrel Edge HD+4G ja S12 HD+SMS Pro riistakameroissa on havaittu lähetysongelmia, kun käytössä on Burrelin omat oletusasetukset.
Huom! Tässä artikkelissa käsitelty ongelma on korjattu kameran ohjelmistopäivityksessä elokuussa 2020!
Apua yleisimpiin ongelmatilanteisiin löydät tukialueeltamme: tuki.riistakamerat.com
Osassa Burrel riistakameroita on ilmennyt kesän aikana lähetysongelmia, alla valmistajan virallinen häiriötiedote:
HÄIRIÖTIEDOTE (Päivitetty 28.7.2020 klo 22:07)
Burrel Edge HD+3G, Burrel Edge HD+4G ja S12 HD+SMS Pro riistakameroissa on havaittu lähetysongelmia, kun käytössä on oletusasetukset (smtp.eu.mailgun.org). Esimerkiksi Gmail-asetuksilla lähetys toimii täysin normaalisti. Ongelma ei koske S12 HD+SMS II/III kameroita. Vika on paikallistettu Mailgun -sähköpostipalvelimeen. Pahoittelemme ongelmasta asiakkaillemme aiheutunutta harmia.
Paremman toimintavarmuuden takaamiseksi tulemme luopumaan nykyisestä Mailgunin tarjoamasta palvelimesta ja rakennamme tällä hetkellä omaa täysin uutta palvelinta riistakameroille, joka tullaan ottamaan käyttöön arviolta elokuun 2020 aikana. Tulemme tarjoamaan uuden palvelimen asiakkaidemme käyttöön ohjelmistopäivityksen kautta.
Katso lisää: https://alaska1795.fi/pages/bu...
Saadaksesi Burrel-kamerasi taas nopeasti lähetyskuntoon, tulee kameraan ottaa käyttöön vaihtoehtoiset lähetysasetukset, kuten Gmail tai Seneram.
Ensisijaisesti suosittelemme helpointa vaihtoehtoa ja kehotamme ottamaan käyttöön Seneram palvelun, jonka ohjatun asennusvelhon avulla saat kamerasi taas lähettämään ilman vaivalloisia asetuskikkailuja muutamassa minuutissa. Luotettavat palvelimet välittävät kuvasi ja videosi varmasti perille.
Seneram pilvipalvelussa saat kaikki kamerasi sekä kuvasi ja videosi samaan paikkaan ja käyttö onnistuu kätevästi tietokoneella sekä älylaitteilla. Uutena käyttäjänä saat 1 kk ilmaisen kokeilujakson, jonka jälkeen voit vapaasti valita jatkatko palvelun käyttöä.
Vaikka et päättäisi jatkaa pilvipalvelun käyttöä kokeilujakson jälkeen, voit siitä huolimatta jatkaa Seneramin luotettavasti toimivien palvelimien käyttöä kamerasi lähetysasetuksissa! Kuvat ja videot eivät kuitenkaan enää tallennu pilvipalveluun tilillesi, vaan saat niistä kuvallisen ilmoituksen sähköpostiisi.
Tutustu lisää Seneramiin ja luo tilisi heti!
Ottaaksesi käyttöön Gmail-lähetysasetukset, tulee kameralle olla olemassa Gmail-tili. Gmailia käytettäessä tulee tilin asetuksista sallia vähemmän turvallisten sovellusten käyttö. Palvelinasetukset löydät tukialueeltamme.